人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
近半年的工作規(guī)劃篇1
一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對(duì)本科的一些常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識(shí)作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí),以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。
二、全力協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病區(qū)的有效管理。如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極處理和改進(jìn),帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì),鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的意見(jiàn)和提出有效的建議,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?。制作有意于患者的一些宣教手?cè),能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責(zé),使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位,以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,做到讓患者滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。
四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
五、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn),竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
六、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
七、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的x年,我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足,做好自己的工作,對(duì)病人負(fù)責(zé),對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。努力、努力、再努力!
近半年的工作規(guī)劃篇2
一、指導(dǎo)思想
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保為部門樹(shù)立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)
20x年要全面配合現(xiàn)場(chǎng)管理部各項(xiàng)工作,提升客服部的執(zhí)行力。目標(biāo)的確定關(guān)鍵在于落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下方面工作:
1.轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說(shuō)“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對(duì)現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅(jiān)持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營(yíng)管理中的角色。另一方面在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門的新發(fā)展當(dāng)中。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,虛心聽(tīng)取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一。
3.拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
把自我價(jià)值與x價(jià)值相結(jié)合。我堅(jiān)信只要多為x做貢獻(xiàn),就能更多獲得x的尊重與肯定,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。x為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4.強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工,我認(rèn)為必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,我要進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;
(1)對(duì)于常規(guī)工作,要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計(jì)劃開(kāi)展,力求做到每天有目標(biāo)有計(jì)劃的做好每項(xiàng)檢查工作,同時(shí)做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長(zhǎng)做好每周、每月的匯總上報(bào)工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
(2)要積極配合班長(zhǎng)下達(dá)的指定任務(wù),對(duì)于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流,提出合理化建議及意見(jiàn),積極參與樓層開(kāi)展的各頂活動(dòng),并做好借鑒工作。
(3)顧客投訴接待與處理。堅(jiān)持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗(yàn),掌握新消法內(nèi)容,并爭(zhēng)取利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流,相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo),力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
近半年的工作規(guī)劃篇3
新的學(xué)期已經(jīng)開(kāi)始了,面對(duì)新的教育教學(xué)形式,面對(duì)新的教育教學(xué)工作任務(wù),體育教學(xué)顯得更為重要,為了更好的完成本學(xué)期的各項(xiàng)體育工作,現(xiàn)結(jié)合我校的實(shí)際制定本學(xué)期體育工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的教育方針,以__區(qū)文教局20__年教育工作會(huì)議精神為指導(dǎo),全面實(shí)施素質(zhì)教育,牢固樹(shù)立“健康第一”的指導(dǎo)思想,貫徹落實(shí)《學(xué)校體育工作條例》,執(zhí)行《學(xué)生體質(zhì)健康評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn),在全面完成體育教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生特長(zhǎng),發(fā)展學(xué)生的能力,培養(yǎng)學(xué)生逐步養(yǎng)成“終身體育”的意識(shí)。
二、奮斗目標(biāo)
1.按照國(guó)家課程計(jì)劃要求開(kāi)齊、開(kāi)全體育課與活動(dòng)課,開(kāi)課率達(dá)100%。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)新教材,執(zhí)行課程標(biāo)準(zhǔn),完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)。
3.結(jié)合體育教材向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的體育道德風(fēng)尚,陶冶美的情操。
4.學(xué)校體育活動(dòng)開(kāi)展率達(dá)到100%。
5.堅(jiān)持體育訓(xùn)練,加強(qiáng)我校的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的提高訓(xùn)練。
6.學(xué)生體育合格率力爭(zhēng)達(dá)到98%以上。
7.大課間操活動(dòng)堅(jiān)持經(jīng)常、靈活。為學(xué)生提供有效的體育活動(dòng)時(shí)間。
8.積極參加教育局舉辦的各項(xiàng)文體活動(dòng),競(jìng)賽活動(dòng),參與與提高并重,不斷提高運(yùn)動(dòng)水平。
三、具體措施
(一)加強(qiáng)體育教學(xué)管理,提高規(guī)范化課堂教學(xué)模式的構(gòu)建。
1.確定本學(xué)期體育及教學(xué)工作的重點(diǎn),規(guī)范教學(xué)工作要求,把主要精力投入到規(guī)范化體育課堂的構(gòu)建模式上。
2.學(xué)習(xí)新課標(biāo),新教材,執(zhí)行《學(xué)校體育工作條例》,落實(shí)體育課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐,開(kāi)齊、開(kāi)全體育課,要求教師按規(guī)定的課時(shí)和課程計(jì)劃認(rèn)真授課。
3.提高授課質(zhì)量,提高教師的自身素質(zhì),大力加強(qiáng)現(xiàn)有的設(shè)備的使用,充分發(fā)展與提高學(xué)生的素質(zhì)。
4.在全面完成體育教學(xué)工作任務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)體育教學(xué)研究工作,確定出本學(xué)年的體育教研專題,并在時(shí)間中逐步實(shí)施,定期組織體育教研活動(dòng),推動(dòng)教學(xué)研究工作的深入開(kāi)展。
5.在體育教學(xué)中,充分發(fā)揮學(xué)科特點(diǎn),向?qū)W生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義,集體主義,道德品質(zhì),行為習(xí)慣,安全教育,心理健康教育,陶冶學(xué)生美的情操。
(二)發(fā)揮體育活動(dòng)對(duì)于學(xué)生能力培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)兩操活動(dòng)的組織管理。
1.體育活動(dòng)開(kāi)展率力爭(zhēng)達(dá)到100%,形式要靈活多樣,以培養(yǎng)學(xué)生興趣,發(fā)展學(xué)生的身體素質(zhì),以培養(yǎng)學(xué)生能力為主要出發(fā)點(diǎn)。
2.本學(xué)期著重組織學(xué)生開(kāi)展跳繩比賽,拔河比賽,棋類比賽等活動(dòng),并積極組織學(xué)生參加__區(qū)文教局及市田徑運(yùn)動(dòng)大會(huì),并努力獲得優(yōu)異的成績(jī)。
3.以同年組配合,協(xié)作開(kāi)展活動(dòng)為原則,以學(xué)?;顒?dòng)計(jì)劃為主體方向,班級(jí)活動(dòng)為基本內(nèi)容開(kāi)展活動(dòng)和活動(dòng)課,并達(dá)到要有活動(dòng)記錄、結(jié)果。
4.抓好兩操活動(dòng),使之堅(jiān)持經(jīng)常,開(kāi)展率達(dá)98%以上,加強(qiáng)隊(duì)列隊(duì)形、廣播體操的教學(xué),并要求動(dòng)作達(dá)到規(guī)范,在同年組間進(jìn)行評(píng)比活動(dòng),達(dá)到以優(yōu)帶劣,以效促質(zhì),使兩操活動(dòng)的開(kāi)展達(dá)到上級(jí)要求,并逐漸提高。
5.學(xué)校方面做到常抓、常管、常落實(shí),尤其注重日常工作的質(zhì)量,傾向于基礎(chǔ)工作,培養(yǎng)學(xué)生能力,發(fā)展素質(zhì),激發(fā)學(xué)生的參與學(xué)習(xí)的積極性和興趣的逐步養(yǎng)成。
近半年的工作規(guī)劃篇4
一、加大制度建設(shè),做好各項(xiàng)制度的建立和完善工作
加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學(xué) 運(yùn)作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。在下半年的工作中,要對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行積極的完善、修訂。并積極推行,對(duì)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)存在的問(wèn)題提出處理意見(jiàn)和改進(jìn)建議。
二、積極做好來(lái)文、收文的處理工作
處理各種文件是辦公室的一項(xiàng)重要職能。在下半年工作中要加強(qiáng)檔案公文管理,提高工作效率,繼續(xù)做好檔案及時(shí)歸檔和規(guī)范管理。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步做好公文處理工作,及時(shí)對(duì)公文內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)、職工通報(bào),并對(duì)公文要求及時(shí)落實(shí)。
三、組織好員工的培訓(xùn)、考核工作,進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)
首先,在下半年繼續(xù)組織員工學(xué)習(xí)麥考來(lái)的《從主動(dòng)到卓越》,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后組織員工進(jìn)行考試,以檢驗(yàn)員工的
學(xué)習(xí)成果及從中的收獲。第二,學(xué)習(xí)完《從主動(dòng)到卓越》后,將采取每名員工分別帶領(lǐng)學(xué)習(xí)的方式來(lái)學(xué)習(xí)。在這期間,辦公室主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作,確保學(xué)習(xí)工作的順利完成。
四、進(jìn)一步規(guī)范考勤,嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度
在下半年工作中辦公室將進(jìn)一步嚴(yán)格考勤,從上半年的工作失誤中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)這項(xiàng)工作加強(qiáng)重視,確保零失誤。另外,對(duì)于請(qǐng)銷假的問(wèn)題,辦公室會(huì)加大檢查監(jiān)督力度,對(duì)于在工作期間外出辦事者,要寫好假條,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可外出,否則將視為休班。
五、規(guī)范員工儀容儀表,樹(shù)立公司良好的形象
員工的著裝,精神面貌代表的不僅僅是員工自己,而是整個(gè)公司的形象。因此每個(gè)員工都要將這個(gè)問(wèn)題重視起來(lái)。在下半年的工作中,辦公室將對(duì)穿著工作服的問(wèn)題加強(qiáng)管理,要求每名員工只要待在辦公室,就必須穿著工作服。
近半年的工作規(guī)劃篇5
一、提升專業(yè)技能
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?,以?shù)立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
二、商品管理
堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。同時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)分析,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),對(duì)商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競(jìng)爭(zhēng)原則,使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步形成了__X超市連鎖優(yōu)勢(shì)。
三、防損
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。
四、員工管理
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),提升商場(chǎng)業(yè)績(jī)。
五、服務(wù)管理
加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。