服裝店鋪工作計劃表 服裝店鋪工作計劃與目標精選

光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

服裝店鋪工作計劃表 服裝店鋪工作計劃與目標篇一

服裝銷售月工作總結(jié)

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作如下匯報：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時向上級領(lǐng)導反映客戶的情況、向上級領(lǐng)導反映客戶的信息；

2、陳列問題的改進和創(chuàng)新

3、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出品牌最新貨品品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

四、下月規(guī)劃

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。

3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我十一月份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導多多指點和批評。篇二：開服裝店經(jīng)驗總結(jié)

開服裝店經(jīng)驗總結(jié)

在服裝行業(yè)摸爬滾打了10多年咯，老啦，呵呵，其實我當時也是被以前的女朋友逼上服裝行業(yè)的，那還是01年了，當時不是剛畢業(yè)嘛，沒錢，逛街她想買衣服我買不起，吵架走了，再也沒有回來了，當時我就下決心做服裝行業(yè)了！現(xiàn)在的衣服估計她一輩子也穿不完了，好了，這都是廢話，我就這10年的服裝行業(yè)經(jīng)驗跟大家嘮上幾句：

我01年做童裝，03年轉(zhuǎn)做男裝，賺了一些錢后07年正式進軍女裝行業(yè)，現(xiàn)在想想都挺亂的呵，大家在深圳的店主朋友可能能體會，08.09年那會的外貿(mào)服裝瘋狂到了什么地步，只要是在服裝城里面有個檔口的想不賺錢都難！不過在08年那會被人圈了30w來的貨走了，再也找不到了，氣的我現(xiàn)在都胃疼！相信有些朋友有和我相同的經(jīng)歷呵！不過現(xiàn)在還好，房子有了，車子有了，老婆孩子有了，說實話，過的確實很開心，很滿足，自己也有幾個店在請人打理，不在乎賺到多少，夠用就行。

首先做服裝是真的很賺錢的，這點大家一定要堅信，給大家爆一個內(nèi)幕吧，知道服裝批發(fā)價是怎么算來的嗎？是在成本價*10*0.3得來的?。ù蠹铱赡軙枮樯恫恢苯映杀緝r*3就行了，呵呵，行業(yè)術(shù)語是這樣的?。┮簿褪钦f，一件成本50塊的衣服，廠家會成本價乘以10再打3折，得到的批發(fā)價就是150！明白了吧，所以大家掂量一下手中的貨大概是多少成本來的。所以說，服裝行業(yè)的利潤是有目共睹的。

大家不要以為這些來的都是輕而易舉哈，一路走來很艱難的，找貨源，找檔口，裝修，請人，賬面管理，壓貨，退換貨，反正我的 問題只可能比大家多，不會少的，我們做服裝的都知道，沒有好的貨源做什么都白搭，好了，我們現(xiàn)在就來說說進貨：

進貨分三種：一是去批發(fā)市場，二是在網(wǎng)上找，三是找些人直接去廠家拼貨

大家肯定知道中國大的服裝批發(fā)基地肯定是在廣東這一代，服裝廠家那邊一撈一大把，廣州，中山，東莞都有不少，想去廠家拿貨的朋友一般都是量大的，如果量小是拿不到低價的，實在是要去的話找些人一起去拼貨吧，說不定還會遇上論斤賣的衣服呢，款式不錯的話你就撿了個大便宜了。

如果是去批發(fā)市場進貨的話，是有些禁忌的，有些話真的不能亂說，老鳥一聽就知道你是菜鳥，不宰你宰誰？這里給大家總結(jié)一些不能說的話：

1． 多少錢 2． 能不能退 3． 能不能便宜點 4． 怎么給錢 5． 是不是真貨 6． 運費怎么算？

網(wǎng)上也有很多，反正大家如果說了這6點中的任何一點，你就被宰定了！至于原因，我就不說了，大家自己好好想想有沒有說過？說過就立即反思！我告訴大家服裝批發(fā)的最喜歡兩種人，一是菜鳥，二是熟客！都是往死里宰的，熟客稍微好點，各位搞批發(fā)的不要說沒有啊，有些人真tmd缺德！

有風險的，被騙的有很多！所以大家一定要慎重！我有部分貨是在網(wǎng)上拿的，這里我也小小的總結(jié)一下吧：

找貨源肯定是先到百度搜了，其實我比較喜歡用谷歌，比較好一點，當你目標不是很明確時，在百度或谷歌搜的時候要注意了，不要去看前面百度推廣里面的貨源，都是差的不能再差的，給錢百度就讓你排到第一！其實衣服做的爛的很，要選就選那些不靠百度推廣而排在第一的（除推廣外的排名），這些一般都有一些實力，這也是一個經(jīng)驗，當然，大家也可以去一些貨源平臺，廣告太多的想也不要想，關(guān)掉！

國內(nèi)幾個比較大的服裝貨源平臺有：

1.阿里巴巴：這個不用說，大家都知道

2.拿貨網(wǎng)：目前做的還可以的網(wǎng)站，有不少服裝的在那里拿貨

3.衣聯(lián)網(wǎng)：這個算是做的蠻大了，不過大是大在在上面開店的人比較多，但是貨源還是要大家好好挑。

4.女裝網(wǎng)：做女裝的，一般都是公司，小客戶就不要去了。

這些都是比較正規(guī)的，在阿里巴巴拿過幾次貨，感覺還可以，在這里我把我自己接觸過的感覺還可以的服裝批發(fā)類網(wǎng)站給大家列一下，童裝，男裝，女裝都有，注意！大家僅供參考！

童裝類： 1.可愛品： 我做童裝的時候這家網(wǎng)站還沒有呢，不過現(xiàn)在一直在關(guān)注，發(fā)展的非常不錯，質(zhì)量也很好，有機會可以去合作下。

2.快樂貝貝：

去實體店看過，感覺非常好，是童裝該有的樣子！

女裝類：

1.米蘭時尚服裝批發(fā)網(wǎng)

這個不用我說大家可能都知道，做女裝是做的出了名的，我現(xiàn)在也有不少貨是在那拿的，做中高檔的，品質(zhì)還有售后方面確實是沒的說，最主要的是離的比較近，都在深圳。做中高檔女裝的朋友可以考慮這家。

2.外貿(mào)品牌服裝批發(fā)街

這個網(wǎng)站在07年那會非?；穑±习逦乙舱J識，往后幾年發(fā)展的比較平穩(wěn)，沒有什么大起大落，衣服是屬于中檔的，論壇里面資格老一些的朋友應(yīng)該有些到他們網(wǎng)站拿過貨，現(xiàn)在改名叫街客尚品了，衣服的質(zhì)量是不錯的，大家可以放心。

3.壹玖服裝批發(fā)網(wǎng)

這個做的年限不是很久，但發(fā)展的還是比較蠻迅速的，但就是模特讓人傷心了點，總體感覺還是不錯的男裝類：

1.芒果外貿(mào)男裝批發(fā)

這個并不是做牌子的，大部分是高仿貨，簡潔大方，衣服的質(zhì)量也很好，年限也蠻久的，做

男裝的朋友可以好好考慮下

男裝類的現(xiàn)在接觸的不是很多了，就說這一個了，現(xiàn)在仍然有意向往童裝方向發(fā)展，還是非常有前途的。不過還是那句話：網(wǎng)購有風險，進貨需謹慎！

就是在知道了這些好貨源之后，大家也不能盲目進貨，如果你不了解當期市場行情，甚至連流行什么款式都不知道，那真不知道說什么好了，多看看馬路上的人們穿些什么吧。

好了，我們現(xiàn)在來說說高潮吧！大家想知道怎么找一個爆款么？這里有些經(jīng)驗是我從阿里巴巴上面看來的，跟我認為的差不多！大家值得一試：

很多朋友去廣州，中山那邊進貨的時候，很迷茫啊，都想找些好貨，找些爆款，去的時候店家把每款都說成是爆款，怎么辦，可真正的爆款哪里找呢。大店對自己的保密工作可是做得很嚴的。只有熟息市場的人才能分辨。

就讓我來告訴怎么尋找吧，你看南城和13行，那些檔口這么小。能放多少貨呢？對于大戶來說每家都會有自己的倉庫。如果你看到一家店，她掛版很少卻很漂亮。一點貨都沒有，門口卻站著很多人，你走過去詢問時，他會問你在哪里做的。你說你的地方的只要她那個地方有客戶，會告訴你沒貨。你想摸下款得機會沒有。如果遇到這些，恭喜你。你尋找到傳說中的爆款了。準備收錢咯?

只要你在旁邊守候著，看有沒有小妹或者小工拿貨過來?；蛘咚麄?nèi)}庫。你跟著去偷看一下就知道了。真正的爆款你還沒看到的情況下已經(jīng)發(fā)往各大批發(fā)市場了。呵呵?；蛘吣憧吹侥硞}庫門口。有幾十個打好的包，那個也是爆款。如果你有幸拿到了。恭喜你。你已經(jīng)走在市場的最前線了。沙河和13行一個款日銷萬件已經(jīng)不是新聞了。所謂的新聞也就是日銷幾件也稱呼為爆款那才叫新聞。還有所謂的網(wǎng)絡(luò)爆款就是被賣到爛的老款。你進了會是個極大的悲劇。估計你前后左右的店都會有。

現(xiàn)在老是看到有些朋友說自己的生意不好，呵呵，服裝店生意的好壞無非就那么幾種原因：貨源不好，地段不好，裝修不好，服務(wù)態(tài)度不好，大家肯定都知道，大部分地方都是做回頭客生意，不像在深圳這個人口流動比較大的城市，所以，沒有回頭客，做生意，難啊，生意不好的朋友好好想想原因在哪里吧，一個個排除總會找到的，我不知道大家是怎么裝修的呵，我感覺，休閑的就裝修的色彩艷麗一點，但要做到簡約大方，高檔的就把店面裝修的華麗一點，自己不懂就請懂的人來操刀，別逞強，裝修很重要的！

另外，埋怨沒有人氣的朋友大家多搞搞活動吧，沒有活動人氣怎么聚的起來啊?把一些庫存貨和新貨搭配起來出掉，不要店子開在那里一年到頭都是一個樣，看著揪心?。∠胂肽切┥虡I(yè)街開的那么火的店鋪，你懂的！

好了，最后再嘮幾句：

做服裝肯定是有錢賺的！不要懷疑

做服裝就是做回頭客，其實每個行業(yè)都一樣

咱們一定要多看看別人是怎么經(jīng)營的好的，照搬到自己的店鋪上來，無外乎就那么幾點嘛 生意好的朋友一定要開分店，一家店做的再大撐死了也就是那么點。篇三：服裝店工作總結(jié)1 服裝鞋帽店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn)，一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案，但因為忽視了店員管理，在零售方案實施的過程中并不能達到預期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本，吸引好的員工就顯得死對頭重要。

在銷售過程中，店員在推銷商品、提供服務(wù)、宣傳零售店形象等方面發(fā)揮著重要作用。在選擇店員時應(yīng)著重應(yīng)考核她們的外表形象、溝通能力、一般知識與專業(yè)知識、對工作的忠誠度方面。當服裝零售店收到了應(yīng)聘人員的個人材料之后，通常要選擇一定的測試方法包括筆試工，作為選擇應(yīng)聘人員的基本依據(jù)。店員的招聘的方法包括筆試，作為選擇應(yīng)聘人員的基本目的是測試應(yīng)聘人員的知識水平與一般能力（如感知、記憶、思維、想像、語言、概括、創(chuàng)造等），面試的主要目的是測試應(yīng)聘人員的應(yīng)聘動機、個人品質(zhì)（如精社面貌、儀表、性格、誠實性、價值觀等）及從事零售工作的專業(yè)能力（如待人接物的能力、觀察能力）等

每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點，店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業(yè)道德，才能向顧客提供滿意的服務(wù)。因此在選聘店員時，需要考察應(yīng)聘人員以下幾個方面的素質(zhì)：

（1）身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點，對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應(yīng)該有特別要求。

（2）個性。主要從應(yīng)聘人員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察，對店員的基本要求包括：好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。

（3）工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進行。

員工是店鋪的生命力，一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì)，較強的工作能力以及完美的個性

吸收優(yōu)秀的營業(yè)員加盟

內(nèi)衣企業(yè)吸收優(yōu)秀的營業(yè)員加盟，依筆者看，有二種路徑。一是吸收具有推銷潛能的人材。這類人材，具有可塑性強與悟性高的特點（這點要求企業(yè)的人力資源部門在招聘時，能發(fā)覺其銷售潛能，以及具有相應(yīng)的文化水平）。招聘這些人員之后，進行系統(tǒng)的公司的營銷政策與產(chǎn)品知識方面的培訓，能使其迅速上手。筆者原在一家內(nèi)衣公司，招聘的終端銷售人員，都是具有中專以上的文化水平，普遍具有親和力、敏捷伶俐的特點。招進來之后，進行為期一個月的培訓。先全部下放到車間，先了解企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，工藝要求。后期培訓主要是進行營銷知識的培訓，然后投放于市場，對市場銷售額提升起到?jīng)Q定性的作用。二是吸收行業(yè)內(nèi)的營業(yè)員，這類人材因為具有豐富的經(jīng)驗，只要熟悉企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)之后，就可以進入崗位。內(nèi)衣專賣店的營業(yè)員，因為其起到一種導購性的購物作用，所以，對這方面的人材也有別于從事其他服裝類的人材，要求更高更嚴一些。因為，營業(yè)員在引導消費者進行內(nèi)衣選購時，必須掌握其身體特征，包括其三圍尺寸，以及購買內(nèi)衣的基本需求。在這時，營業(yè)員必

須對消費者的購買行為進行知識指導，才能使消費者購買到稱身的內(nèi)衣。所以，能夠引進優(yōu)秀的營業(yè)員加盟企業(yè)，是企業(yè)倡導優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，也是促進企業(yè)銷售額的關(guān)鍵。

營業(yè)員的培訓

企業(yè)在招進營業(yè)員類的人材之后，為了讓其更好地為消費者提供服務(wù)，需進行一個系統(tǒng)的培訓，以提升營業(yè)員的專業(yè)知識及銷售 技巧知識。對營業(yè)員的培訓，有以下幾種方式。

（1）、常規(guī)式培訓

常規(guī)式培訓一般是基礎(chǔ)知識的培訓，分二大塊，一類是產(chǎn)品知識的培訓，包括內(nèi)衣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、款式、型號、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內(nèi)衣的洗滌方法、內(nèi)衣的折疊及保存方法、以及內(nèi)衣或美體內(nèi)衣（美體內(nèi)衣包括調(diào)整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣）的原理及特點等內(nèi)衣基本知識的培訓。通過這些培訓，能使營業(yè)員有針對性地對顧客進行個性化的購買引導。

二是銷售技巧的培訓。目前的內(nèi)衣品牌，特別是國內(nèi)的二線品牌，其品牌的知名度與產(chǎn)品款式基本上都差不多。在這種情況下，內(nèi)衣企業(yè)想得到更大的市場額份，只有靠終端的銷售，以終端致勝。這樣，在終端渠道中，營業(yè)員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的培訓，主要包括在營業(yè)中的銷售態(tài)度、銷售時的規(guī)范用語，以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓。通過加強培訓，能使營業(yè)員有效地掌握日常銷售管理以及處理突發(fā)事件。

（2）、情景式培訓

情景式培訓也叫模擬培訓。一般要求在公司的展廳，由一組營業(yè)員扮演消費者，再由營業(yè)員向其推銷產(chǎn)品。情景式培訓主

要是銷售現(xiàn)場情景的再現(xiàn)，這種培訓方式包括內(nèi)衣的陳列（是按款式陳列還是按顏色陳列）、店鋪氛圍的布置、以及如何接

待顧客、在推銷產(chǎn)品應(yīng)注意的問題、如何引導消費者進行選購內(nèi)衣等方面的培訓。通過這類培訓，能使營業(yè)員熟練地掌握銷售技巧。

營業(yè)員的日常工作管理

· 按時提前上班，營業(yè)員一般需在規(guī)定的時間內(nèi)提前半個小時上班，以做好全賣場的清潔工作。

· 保持點鋪、層板、層架、地 整齊清潔。

· 店長開早會，總結(jié)昨天的工作情況，以及在銷售過程中遇到的問題，并將當天的工作計劃交待清楚。

· 整理貨架的內(nèi)衣，盤查貨品是否與前晚相符。

· 檢查店鋪區(qū)貨品的質(zhì)量，確保無次貨，無打錯價。

· 將補充款按陳列方式擺置到相應(yīng)的位置。

· 進入銷售工作狀態(tài)，并隨時整理貨架上的物品。

· 認真開出銷售小票，確保內(nèi)容準確無誤。

· 按要求認真填寫各種表格與單據(jù)。

· 收集顧客的提出的意見與建議信息，以歸納匯總上報到公司的營銷部門。

· 協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的特別要求。

· 交接班時要將當日發(fā)生的事情交待清楚，并清點貨品。

· 清點貨品，及時填寫補貨單，補齊貨品。

· 交接清楚后下班。

營業(yè)員的銷售流程

第一步：了解顧客之需：

了解顧客的需要是提供有針對性服務(wù)的前提，因此，營業(yè)員需具備敏捷的感應(yīng)能力，適時地向顧客推銷合適其身材特

征的產(chǎn)品。

第二步：正確測量尺寸：

正確測量客人的身材尺寸。女性的身材經(jīng)常有微妙的變化，營業(yè)員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。

第三步：選擇內(nèi)衣的尺寸：

根據(jù)測量的尺寸結(jié)果，推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時，使女性消費者的體形容易變形，因

此，必須教導顧客選擇合適的款式。

第四步：試穿：

顧客挑選到心儀的款式之后，營業(yè)員一定要讓其試穿，只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。

第五步：使用方法：

推薦給顧客后，為了讓客人長期消費其內(nèi)衣品牌的產(chǎn)品，一定要正確的指導使用方法及各種保養(yǎng)注意事項。

營業(yè)員的銷售要訣

微笑服務(wù)：

倡導微笑服務(wù)，能使拉近顧客與營業(yè)員之間的感情，以容造一個輕松的購氣環(huán)境，使消費者有一種賓至如歸的感覺。這樣，也能形成良好的口碑效果，以微笑服務(wù)吸引消費者再次消費，也能吸引其他的消費者過來。

適時的贊美：

顧客的身材都有美丑的一面。營業(yè)員在向顧客推銷款式時，適時地對顧客身材美好的一方面進行贊美，能起到事半功倍的效 果。投其所好，才能贏得顧客的青睞，以及在消費時帶來愉悅的享受。

了解顧客的購物心理：

有的放矢，方能贏得消費。服裝已漸漸地擺脫遮丑避寒的初級功能，向塑造美麗身材的高級功能轉(zhuǎn)變。消費者的消費習性盡管各有不同，但都不會偏離塑造美的這一共性。因此，營業(yè)員在接待顧客時要善于察言觀色，了解顧客性格，探知顧客的愛好，向顧客推銷適合的產(chǎn)品與款式。

篇四：服裝店工作總結(jié)2 服裝店月工作總結(jié)報告開頭怎么寫，活動總結(jié)報告怎么寫

/ 發(fā)布時間：2011-08-05 [熱薦] amnt：我們專注于時尚，一切與時尚有關(guān) 那么服裝店月工作總結(jié)怎么寫，特別是銷售總結(jié)。今天小編為大家收集了服裝店總結(jié)報告開頭怎么樣？活動總結(jié)報告怎么寫？月底總結(jié)報告怎么寫？希望可以幫助到大家！服裝店月工作總結(jié)報告怎么寫

具體歸納為以下幾點：(范文)

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；

其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

服裝店月工作總結(jié)報告，活動總結(jié)報告

服裝店工作總結(jié)報告開頭怎么寫

寫一份個人工作報告，又可以稱作為階段性的工作總結(jié)，但很多人卻難于工作報告開頭怎么寫？對于此類問題，以下為您提供簡單的資料與范文參考。

①開頭與結(jié)尾的寫法。

開頭與結(jié)尾要自然，流暢，念起來朗朗上口，還要簡潔明朗，不可太長。開頭要以適當?shù)恼Z句結(jié)束本段，并引起下文；結(jié)尾要收起全文。

服裝店活動總結(jié)報告怎么寫？

活動報告的寫法要依據(jù)具體的活動內(nèi)容，但大致有一些必須涵蓋的內(nèi)容，以下以一篇范文為例，介紹活動報告應(yīng)如何寫。

至少包含以下四部分內(nèi)容：

第一部分 業(yè)績評估

1)標準與方法 a)對促銷前、中、后的各項工作檢查并記錄，形成小結(jié)；

b)選取促銷前、中、后銷量進行比較，形成小結(jié)；

c)利用登記客戶回訪、來店、來電等方式抽取客戶樣本調(diào)查，例如，有多少客戶記得此次促銷，評價如何，對他們今后選擇車型有何影響等，形成小結(jié)；

d）分析現(xiàn)場實際人流量，意向客戶來源，咨詢及試車人數(shù)，現(xiàn)場對促銷的反應(yīng)，優(yōu)惠計劃及贈品的實施情況。2）總結(jié)經(jīng)驗 a)成功之處：如：促銷期間，使消費者形成良好的印象，對經(jīng)銷商及品牌知名度、美譽度均有所提高，促銷結(jié)束后店面銷售量因此增長；

第二部分 效果評估

1）促銷主題、創(chuàng)意是否有力推動目標銷售任務(wù)，進行量化分析；

2）促銷內(nèi)容、方式、口號是否有新意、簡明，吸引力如何，進行量化分析，亮點在哪里；

3）促銷主題是否抓住了市場賣點和顧客需求點，促銷程序是否流暢；

4）促銷形式的選擇正確與否，是否符合地域習俗、消費特色，是否選擇了當?shù)叵M者真正需要的產(chǎn)品、顏色、配置等，促銷車型是否有力消化庫存，銷售額與毛利額是否與預期一致，促銷成本量化分析等。

第三部分 促銷體系運營狀況評估

1）計劃系統(tǒng)：促銷計劃的準確性如何，是否捕捉足夠的目標參與群體，促銷的時間、頻次、主題內(nèi)容等選擇是否恰當，前后促銷的是否有連續(xù)性，促銷媒體宣傳配合情況如何，場地的選擇如何等。2）執(zhí)行系統(tǒng)：執(zhí)行計劃的準確率如何，各環(huán)節(jié)配合是否默契，是否能及時面對現(xiàn)場各種變化，促銷人員現(xiàn)場解答問題能力如何，銷售人員現(xiàn)場掌控能力、對客戶的態(tài)度、現(xiàn)場成交能力如何等，進行量化分析。

3）后勤保障系統(tǒng)：人員分工是否合理，后勤物資、終端物料是否及時到位，禮品等是否順暢分發(fā)到促銷目標群體，保安措施如何，突發(fā)事件處理情況如何等。

第四部分

《促銷活動評估表格》

促銷效果評估表格（表格空間不夠可適當增加）活動主題 時間/地點

具體天氣狀況 現(xiàn)場人流量統(tǒng)計

試車人數(shù) 意向客戶

有效登記人數(shù)

現(xiàn)場成交量 禮品發(fā)放數(shù)量

活動前兩周來店客戶量平均*人/天 活動后兩周來店客戶量平均*人/天

活動前兩周來電客戶量平均*次/天 活動后兩周來電客戶量平均*次/天

活動前一個月銷量 活動后一個月銷量

活動當月銷量 活動總費用

篇五：2014年服裝店長工作總結(jié)

2014年服裝店長工作總結(jié)

能作為某某服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭某某服裝店店長，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任，9月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著某某公司的經(jīng)營理念，能認真的履行好自己的崗位職責，為某某在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。

作為店長我深深的感受到：

1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責任心強。

2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。

3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻。

4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓某某的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。

我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公

司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無窮的，某某的管理是科學的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。

對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)：

1、銷售額完成360萬，較去年同期增長60% 經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點，當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。

2、培養(yǎng)員工3名，達到對某某企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學習理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。

3、在調(diào)動員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配，家中確實有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利于銷售工作的開展。

4、強化員工服務(wù)意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經(jīng)常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促

進銷售額的提升。

5、處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立某某在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上認真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動，讓周圍的店鋪感受某某員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為某某在他人心目樹立形象起到較好的作用。

6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓力度，讓他們知道只有多學習才能適應(yīng)某某的經(jīng)營理念，只有認真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。

在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足：

1、用于學習銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應(yīng)該多學習銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學習。

2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情 。

3、沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時調(diào)動店員的積極性。

成績只能代表過去，在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點：

1、加強管理，完善制度執(zhí)行，學習并制定科學合理的管理

制度，加強制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。

2、加大員工培訓力度，每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓；每個月的第三周對銷售技巧進行培訓，每個月的第四周進行月工作總結(jié)，對前三周的重點知識進行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。

3、做好其他店銷售管理工作，分三步進行：

一、做好分店的獎勵機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行獎勵；第二，每個月的測試成績進行通報，實行獎勵；第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。

二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進行檢查指導，做到賞罰分明。

4、繼續(xù)維護好會員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去某某的祝福，特別是會員生日；對會員的喜好進行及時記載，使其在服務(wù)時能投其所好；讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到某某的銷售理念，愛上某某服飾。

服裝店鋪工作計劃表 服裝店鋪工作計劃與目標篇二

.篇1：服裝銷售月工作總結(jié)

服裝銷售月工作總結(jié)

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。

將十一月份工作總結(jié)作如下匯報：、工作方面：、做好基本資料的整理，及時向上級領(lǐng)導反映客戶的情況、向上級領(lǐng)導反映客戶的信息；

2、陳列問題的改進和創(chuàng)新

3、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出品牌最新貨品品，確定客戶是否有需要。、工作中存在的問題、工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。、自我剖析

心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。

..任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。、下月規(guī)劃、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

上是我十一月份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導多多指點和批評。篇2：開服裝店經(jīng)驗總結(jié)

服裝店經(jīng)驗總結(jié)

服裝行業(yè)摸爬滾打了10多年咯，老啦，呵呵，其實我當時也是被以前的女朋友逼上服裝行業(yè)的，那還是01年了，當時不是剛畢業(yè)嘛，沒錢，逛街她想買衣服我買不起，吵架走了，再也沒有回來了，當時我就下決心做服裝行業(yè)了！現(xiàn)在的衣服估計她一輩子也穿不完了，好了，這都是廢話，我就這10年的服裝行業(yè)經(jīng)驗跟大家嘮上幾句：

01年做童裝，03年轉(zhuǎn)做男裝，賺了一些錢后07年正式進軍女裝行業(yè)，現(xiàn)在想想都挺亂的呵，大家在深圳的店主朋友可能能體會，08.09年那會的外貿(mào)服裝瘋狂到了什么地步，只要是在服裝城里面有個檔口的想不賺錢都難！不過在08年那會被人圈了30w來的貨走了，再也找不到了，氣的我現(xiàn)在都胃疼！相信有些朋友有和我相同的經(jīng)歷呵！不過現(xiàn)在還好，房子有了，車子有了，老婆孩子有了，說實話，過的確實很開心，很滿足，自己也有幾個店在請人打理，不在乎賺到多少，夠用就行。

先做服裝是真的很賺錢的，這點大家一定要堅信，給大家爆一個內(nèi)幕吧，知道服裝批發(fā)價是怎么算來的嗎？是在成本價*10*0.3得來的?。ù蠹铱赡軙枮樯恫恢苯映杀緝r*3就行了，呵呵，行業(yè)術(shù)語是這樣的！）也就是說，一件成本50塊的衣服，廠家會成本價乘以10再打3折，得到的批發(fā)價就是150！明白了吧，所以大家掂量一下手中的貨大概是多少成本來的。所以說，服裝行業(yè)的利潤是有目共睹的。

.開

.家不要以為這些來的都是輕而易舉哈，一路走來很艱難的，找貨源，找檔口，裝修，請人，賬面管理，壓貨，退換貨，反正我的 問題只可能比大家多，不會少的，我們做服裝的都知道，沒有好的貨源做什么都白搭，好了，我們現(xiàn)在就來說說進貨：

貨分三種：一是去批發(fā)市場，二是在網(wǎng)上找，三是找些人直接去廠家拼貨

大家肯定知道中國大的服裝批發(fā)基地肯定是在廣東這一代，服裝廠家那邊一撈一大把，廣州，中山，東莞都有不少，想去廠家拿貨的朋友一般都是量大的，如果量小是拿不到低價的，實在是要去的話找些人一起去拼貨吧，說不定還會遇上論斤賣的衣服呢，款式不錯的話你就撿了個大便宜了。

果是去批發(fā)市場進貨的話，是有些禁忌的，有些話真的不能亂說，老鳥一聽就知道你是菜鳥，不宰你宰誰？這里給大家總結(jié)一些不能說的話：

1． 多少錢

2． 能不能退

3． 能不能便宜點

4． 怎么給錢

5． 是不是真貨

6． 運費怎么算？

網(wǎng)上也有很多，反正大家如果說了這6點中的任何一點，你就被宰定了！至于原因，我就不說了，大家自己好好想想有沒有說過？說過就立即反思！我告訴大家服裝批發(fā)的最喜歡兩種人，一是菜鳥，二是熟客！都是往死里宰的，熟客稍微好點，各位搞批發(fā)的不要說沒有啊，有些人真tmd缺德！

風險的，被騙的有很多！所以大家一定要慎重！我有部分貨是在網(wǎng)上拿的，這里我也小小的總結(jié)一下吧：

貨源肯定是先到百度搜了，其實我比較喜歡用谷歌，比較好一點，當你目標不是很明確時，在百度或谷歌搜的時候要注意了，不要去看前面百度推廣里面的貨源，都是差的不能再差的，給錢百度就讓你排到第一！其實衣服做的爛的很，要選就選那些不靠百度推廣而排在第一的（除推廣外的排名），這些一般都有一些實力，這也是一個經(jīng)驗，當然，大家也可以去一些貨源平臺，廣告太多的想也不要想，關(guān)掉！內(nèi)幾個比較大的服裝貨源平臺有：

...1.阿

里巴巴：這個不用說，大家都知道2.拿

貨網(wǎng)：目前做的還可以的網(wǎng)站，有不少服裝的在那里拿貨

.3.衣

聯(lián)網(wǎng)：這個算是做.的蠻大了，不過大是大在在上面開店的人比較多，但是貨源還是要大家好好

.挑。4.女

裝網(wǎng)：做女裝的，一般都是公司，小客戶就不要去了。這些都是比較正規(guī)的，在阿里巴巴拿過幾次貨，感覺還可以，在這里我把我自己接觸過的感覺還可以的服裝批發(fā)類網(wǎng)站給大家列一下，童裝，男裝，女裝都有，注意！大家僅供參考！

童裝類：

1.可

愛品： 我做童裝的時候這家網(wǎng)站還沒有呢，不過現(xiàn)在一直在關(guān)注，發(fā)展的非常不錯，質(zhì)量也很好，有機會可以去合作下。

..去實體店看過，感覺非常好，是童裝該有的樣子！裝類：

1.米

蘭時尚服裝批發(fā)網(wǎng) 這個不用我說大家可能都知道，做女裝是做的出了名的，我現(xiàn)在也有不少貨是在那拿的，做中高檔的，品質(zhì)還有售后方面確實是沒的說，最主要的是離的比較近，都在深圳。做中高檔女裝的朋友可以考慮這家。

這個網(wǎng)站在07年那會非?；穑±习逦乙舱J識，往后幾年發(fā)展的比較平穩(wěn)，沒有什么大起大落，衣服是屬于中檔的，論壇里面資格老一些的朋友應(yīng)該有些到他們網(wǎng)站拿過貨，現(xiàn)在改名叫街客尚品了，衣服的質(zhì)量是不錯的，大家可以放心。

..這個做的年限不是很久，但發(fā)展的還是比較蠻迅速的，但就是模特讓人傷心了點，總體感覺還是不錯的 裝類：

1.芒

果外貿(mào)男裝批發(fā) 這個并不是做牌子的，大部分是高仿貨，簡潔大方，衣服的質(zhì)量也很好，年限也蠻久的，做 裝的朋友可以好好考慮下

裝類的現(xiàn)在接觸的不是很多了，就說這一個了，現(xiàn)在仍然有意向往童裝方向發(fā)展，還是非常有前途的。不過還是那句話：網(wǎng)購有風險，進貨需謹慎！

是在知道了這些好貨源之后，大家也不能盲目進貨，如果你不了解當期市場行情，甚至連流行什么款式都不知道，那真不知道說什么好了，多看看馬路上的人們穿些什么吧。

好了，我們現(xiàn)在來說說高潮吧！大家想知道怎么找一個爆款么？這里有些經(jīng)驗是我從阿里巴巴上面看來的，跟我認為的差不多！大家值得一試：

多朋友去廣州，中山那邊進貨的時候，很迷茫啊，都想找些好貨，找些爆款，去的時候店家把每款都說成是爆款，怎么辦，可真正的爆款哪里找呢。大店對自己的保密工作可是做得很嚴的。只有熟息市場的人才能分辨。

讓我來告訴怎么尋找吧，你看南城和13行，那些檔口這么小。能放多少貨呢？對于大戶來說每家都會有自己的倉庫。如果你看到一家店，她掛版很少卻很漂亮。一點貨都沒有，門口卻站著很多人，你走過去詢問時，他會問你在哪里做的。你說你的地方的只要她那個地方有客戶，會告訴你沒貨。你想摸下款得機會沒有。如果遇到這些，恭喜你。你尋找到傳說中的爆款了。準備收錢咯…

要你在旁邊守候著，看有沒有小妹或者小工拿貨過來?；蛘咚麄?nèi)}庫。你跟著去偷看一下就知道了。真正的爆款你還沒看到的情況下已經(jīng)發(fā)往各大批發(fā)市場了。呵呵?；蛘吣憧吹侥硞}庫門口。有幾十個打好的包，那個也是爆款。如果你有幸拿到了。恭喜你。你已經(jīng)走在市場的最前線了。沙河和13行一個款日銷萬件已經(jīng)不是新聞了。所謂的新聞也就是日銷幾件也稱呼為

..爆款那才叫新聞。還有所謂的網(wǎng)絡(luò)爆款就是被賣到爛的老款。你進了會是個極大的悲劇。估計你前后左右的店都會有。

在老是看到有些朋友說自己的生意不好，呵呵，服裝店生意的好壞無非就那么幾種原因：貨源不好，地段不好，裝修不好，服務(wù)態(tài)度不好，大家肯定都知道，大部分地方都是做回頭客生意，不像在深圳這個人口流動比較大的城市，所以，沒有回頭客，做生意，難啊，生意不好的朋友好好想想原因在哪里吧，一個個排除總會找到的，我不知道大家是怎么裝修的呵，我感覺，休閑的就裝修的色彩艷麗一點，但要做到簡約大方，高檔的就把店面裝修的華麗一點，自己不懂就請懂的人來操刀，別逞強，裝修很重要的！

外，埋怨沒有人氣的朋友大家多搞搞活動吧，沒有活動人氣怎么聚的起來啊…把一些庫存貨和新貨搭配起來出掉，不要店子開在那里一年到頭都是一個樣，看著揪心?。∠胂肽切┥虡I(yè)街開的那么火的店鋪，你懂的！了，最后再嘮幾句：

做服裝肯定是有錢賺的！不要懷疑

做服裝就是做回頭客，其實每個行業(yè)都一樣

咱們一定要多看看別人是怎么經(jīng)營的好的，照搬到自己的店鋪上來，無外乎就那么幾點嘛 生意好的朋友一定要開分店，一家店做的再大撐死了也就是那么點。篇3：服裝店工作總結(jié)1

裝鞋帽店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn)，一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案，但因為忽視了店員管理，在零售方案實施的過程中并不能達到預期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本，吸引好的員工就顯得死對頭重要。

銷售過程中，店員在推銷商品、提供服務(wù)、宣傳零售店形象等方面發(fā)揮著重要作用。在選擇店員時應(yīng)著重應(yīng)考核她們的外表形象、溝通能力、一般知識與專業(yè)知識、對工作的忠誠度方面。服裝零售店收到了應(yīng)聘人員的個人材料之后，通常要選擇一定的測試方法包括筆試工，作為選擇應(yīng)聘人員的基本依據(jù)。店員的招聘的方法包括筆試，作為選擇應(yīng)聘人員的基本目的是測試應(yīng)聘人員的知識水平與一般能力（如感知、記憶、思維、想像、語言、概括、創(chuàng)造等），面試的主要目的是測試應(yīng)聘人員的應(yīng)聘動機、個人品質(zhì)（如精社面貌、儀表、性格、誠實性、價值觀等）及從事零售工作的專業(yè)能力（如待人接物的能力、觀察能力）等

每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點，店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業(yè)道德，才能向顧客提供滿意的服務(wù)。因此在選聘店員時，需要考察應(yīng)聘人員以下幾個方面的素質(zhì)：

.服

.1）身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點，對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應(yīng)該有特別要求。

2）個性。主要從應(yīng)聘人員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察，對店員的基本要求包括：好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。

3）工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進行。

工是店鋪的生命力，一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì)，較強的工作能力以及完美的個性 收優(yōu)秀的營業(yè)員加盟

衣企業(yè)吸收優(yōu)秀的營業(yè)員加盟，依筆者看，有二種路徑。一是吸收具有推銷潛能的人材。這類人材，具有可塑性強與悟性高的特點（這點要求企業(yè)的人力資源部門在招聘時，能發(fā)覺其銷售潛能，以及具有相應(yīng)的文化水平）。招聘這些人員之后，進行系統(tǒng)的公司的營銷政策與產(chǎn)品知識方面的培訓，能使其迅速上手。筆者原在一家內(nèi)衣公司，招聘的終端銷售人員，都是具有中專以上的文化水平，普遍具有親和力、敏捷伶俐的特點。招進來之后，進行為期一個月的培訓。先全部下放到車間，先了解企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，工藝要求。后期培訓主要是進行營銷知識的培訓，然后投放于市場，對市場銷售額提升起到?jīng)Q定性的作用。二是吸收行業(yè)內(nèi)的營業(yè)員，這類人材因為具有豐富的經(jīng)驗，只要熟悉企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)之后，就可以進入崗位。內(nèi)衣專賣店的營業(yè)員，因為其起到一種導購性的購物作用，所以，對這方面的人材也有別于從事其他服裝類的人材，要求更高更嚴一些。因為，營業(yè)員在引導消費者進行內(nèi)衣選購時，必須掌握其身體特征，包括其三圍尺寸，以及購買內(nèi)衣的基本需求。在這時，營業(yè)員必

對消費者的購買行為進行知識指導，才能使消費者購買到稱身的內(nèi)衣。所以，能夠引進優(yōu)秀的營業(yè)員加盟企業(yè)，是企業(yè)倡導優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，也是促進企業(yè)銷售額的關(guān)鍵。

營業(yè)員的培訓

業(yè)在招進營業(yè)員類的人材之后，為了讓其更好地為消費者提供服務(wù)，需進行一個系統(tǒng)的培訓，以提升營業(yè)員的專業(yè)知識及銷售

巧知識。對營業(yè)員的培訓，有以下幾種方式。1）、常規(guī)式培訓

規(guī)式培訓一般是基礎(chǔ)知識的培訓，分二大塊，一類是產(chǎn)品知識的培訓，包括內(nèi)衣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、款式、型號、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內(nèi)衣的洗滌方法、內(nèi)衣的折疊及保存方法、..以及內(nèi)衣或美體內(nèi)衣（美體內(nèi)衣包括調(diào)整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣）的原理及特點等內(nèi)衣基本知識的培訓。通過這些培訓，能使營業(yè)員有針對性地對顧客進行個性化的購買引導。是銷售技巧的培訓。目前的內(nèi)衣品牌，特別是國內(nèi)的二線品牌，其品牌的知名度與產(chǎn)品款式基本上都差不多。在這種情況下，內(nèi)衣企業(yè)想得到更大的市場額份，只有靠終端的銷售，以終端致勝。這樣，在終端渠道中，營業(yè)員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的培訓，主要包括在營業(yè)中的銷售態(tài)度、銷售時的規(guī)范用語，以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓。通過加強培訓，能使營業(yè)員有效地掌握日常銷售管理以及處理突發(fā)事件。2）、情景式培訓

景式培訓也叫模擬培訓。一般要求在公司的展廳，由一組營業(yè)員扮演消費者，再由營業(yè)員向其推銷產(chǎn)品。情景式培訓主

是銷售現(xiàn)場情景的再現(xiàn)，這種培訓方式包括內(nèi)衣的陳列（是按款式陳列還是按顏色陳列）、店鋪氛圍的布置、以及如何接

顧客、在推銷產(chǎn)品應(yīng)注意的問題、如何引導消費者進行選購內(nèi)衣等方面的培訓。通過這類培訓，能使營業(yè)員熟練地掌握銷售技巧。業(yè)員的日常工作管理

按時提前上班，營業(yè)員一般需在規(guī)定的時間內(nèi)提前半個小時上班，以做好全賣場的清潔工作。

保持點鋪、層板、層架、地 整齊清潔。

店長開早會，總結(jié)昨天的工作情況，以及在銷售過程中遇到的問題，并將當天的工作計劃交待清楚。

整理貨架的內(nèi)衣，盤查貨品是否與前晚相符。

檢查店鋪區(qū)貨品的質(zhì)量，確保無次貨，無打錯價。

將補充款按陳列方式擺置到相應(yīng)的位置。

進入銷售工作狀態(tài)，并隨時整理貨架上的物品。

認真開出銷售小票，確保內(nèi)容準確無誤。

按要求認真填寫各種表格與單據(jù)。

..收集顧客的提出的意見與建議信息，以歸納匯總上報到公司的營銷部門。

· 協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的特別要求。

交接班時要將當日發(fā)生的事情交待清楚，并清點貨品。

清點貨品，及時填寫補貨單，補齊貨品。

交接清楚后下班。業(yè)員的銷售流程 一步：了解顧客之需：

解顧客的需要是提供有針對性服務(wù)的前提，因此，營業(yè)員需具備敏捷的感應(yīng)能力，適時地向顧客推銷合適其身材特 的產(chǎn)品。

二步：正確測量尺寸：

確測量客人的身材尺寸。女性的身材經(jīng)常有微妙的變化，營業(yè)員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。

三步：選擇內(nèi)衣的尺寸：

據(jù)測量的尺寸結(jié)果，推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時，使女性消費者的體形容易變形，因，必須教導顧客選擇合適的款式。四步：試穿：

客挑選到心儀的款式之后，營業(yè)員一定要讓其試穿，只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。五步：使用方法：

薦給顧客后，為了讓客人長期消費其內(nèi)衣品牌的產(chǎn)品，一定要正確的指導使用方法及各種保養(yǎng)注意事項。

..業(yè)員的銷售要訣 笑服務(wù)：

導微笑服務(wù)，能使拉近顧客與營業(yè)員之間的感情，以容造一個輕松的購氣環(huán)境，使消費者有一種賓至如歸的感覺。這樣，也能形成良好的口碑效果，以微笑服務(wù)吸引消費者再次消費，也能吸引其他的消費者過來。時的贊美：

客的身材都有美丑的一面。營業(yè)員在向顧客推銷款式時，適時地對顧客身材美好的一方面進行贊美，能起到事半功倍的效 果。投其所好，才能贏得顧客的青睞，以及在消費時帶來愉悅的享受。

解顧客的購物心理：的放矢，方能贏得消費。服裝已漸漸地擺脫遮丑避寒的初級功能，向塑造美麗身材的高級功能轉(zhuǎn)變。消費者的消費習性盡管各有不同，但都不會偏離塑造美的這一共性。因此，營業(yè)員在接待顧客時要善于察言觀色，了解顧客性格，探知顧客的愛好，向顧客推銷適合的產(chǎn)品與款式。篇4：服裝店工作總結(jié)2

裝店月工作總結(jié)報告開頭怎么寫，活動總結(jié)報告怎么寫

/ 發(fā)布時間：2011-08-05 [熱薦] amnt：我們專注于時尚，一切與時尚有關(guān) 那么服裝店月工作總結(jié)怎么寫，特別是銷售總結(jié)。今天小編為大家收集了服裝店總結(jié)報告開頭怎么樣？活動總結(jié)報告怎么寫？月底總結(jié)報告怎么寫？希望可以幫助到大家！服裝店月工作總結(jié)報告怎么寫

具體歸納為以下幾點：(范文)

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

.服

.5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；

其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。裝店月工作總結(jié)報告，活動總結(jié)報告

服裝店工作總結(jié)報告開頭怎么寫

寫一份個人工作報告，又可以稱作為階段性的工作總結(jié)，但很多人卻難于工作報告開頭怎么寫？對于此類問題，以下為您提供簡單的資料與范文參考。開頭與結(jié)尾的寫法。

頭與結(jié)尾要自然，流暢，念起來朗朗上口，還要簡潔明朗，不可太長。開頭要以適當?shù)恼Z句結(jié)束本段，并引起下文；結(jié)尾要收起全文。

服裝店活動總結(jié)報告怎么寫？

活動報告的寫法要依據(jù)具體的活動內(nèi)容，但大致有一些必須涵蓋的內(nèi)容，以下以一篇范文為例，介紹活動報告應(yīng)如何寫。

至少包含以下四部分內(nèi)容：

第一部分 業(yè)績評估

1)標

準與方法

...a)對

促銷前、中、后的各項工作檢查并記錄，形成小結(jié)；b)選

取促銷前、中、后銷量進行比較，形成.小結(jié)；

..d）分析現(xiàn)場實際人流量，意向客戶來源，咨詢及試車人數(shù)，現(xiàn)場對促銷的反應(yīng)，優(yōu)惠計劃及贈品的實施情況。

2）總結(jié)經(jīng)驗

a)成功之處：如：促銷期

...間，使消費者形成良好的印象，對經(jīng)銷商及品牌知名度、美譽度均有所提高，促銷結(jié)束后店面銷

.售量因此增長； 第二部分 效果評估

1）促銷主題、創(chuàng)意是否有力推動目標銷售任務(wù)，進行量化分析；

2）促銷內(nèi)容、方式、口號是否有新意、簡明，吸引力如何，進行量化分析，亮點在哪里；

3）促銷主題是否抓住了市場賣點和顧客需求點，促銷程序是否流暢；

4）促銷形式的選擇正確與否，是否符合地域習俗、消費特色，是否選擇了當?shù)叵M者真正需要的產(chǎn)品、顏色、配置等，促銷車型是否有力消化庫存，銷售額與毛利額是否與預期一致，促銷成本量化分析等。

第三部分 促銷體系運營狀況評估

1）計劃系統(tǒng)：促銷計劃的準確性如何，是否捕捉足夠的目標參與群體，促銷的時間、頻次、主題內(nèi)容等選擇是否恰當，前后促銷的是否有連續(xù)性，促銷媒體宣傳配合情況如何，場地的選擇如何等。

2）執(zhí)行系統(tǒng)：執(zhí)行計劃的準確率如何，各環(huán)節(jié)配合是否默契，是否能及時面對現(xiàn)場各種變化，促銷人員現(xiàn)場解答問題能力如何，銷售人員現(xiàn)場掌控能力、對客戶的態(tài)度、現(xiàn)場成交能力如何等，進行量化分析。

3）后勤保障系統(tǒng)：人員分工是否合理，后勤物資、終端物料是否及時到位，禮品等是否順暢分發(fā)到促銷目標群體，保安措施如何，突發(fā)事件處理情況如何等。

第四部分

《促銷活動評估表格》

促銷效果評估表格（表格空間不夠可適當增加）

活動主題 時間/地點

具體天氣狀況 現(xiàn)場人流量統(tǒng)計

..試車人數(shù) 意向客戶

有效登記人數(shù)

現(xiàn)場成交量 禮品發(fā)放數(shù)量

活動前兩周來店客戶量平均*人/天 活動后兩周來店客戶量平均*人/天

活動前兩周來電客戶量平均*次/天 活動后兩周來電客戶量平均*次/天

活動前一個月銷量 活動后一個月銷量

活動當月銷量 活動總費用

篇5：2014年服裝店長工作總結(jié)

014年服裝店長工作總結(jié)

作為某某服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭某某服裝店店長，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任，9月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著某某公司的經(jīng)營理念，能認真的履行好自己的崗位職責，為某某在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。

作為店長我深深的感受到：

1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責任心強。

2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。

3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻。

4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓某某的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。

.2.

我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無窮的，某某的管理是科學的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。

對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)：

1、銷售額完成360萬，較去年同期增長60% 經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點，當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。

2、培養(yǎng)員工3名，達到對某某企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學習理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。

3、在調(diào)動員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配，家中確實有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利于銷售工作的開展。

4、強化員工服務(wù)意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經(jīng)常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促 銷售額的提升。

5、處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立某某在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上認真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動，讓周圍的店鋪感受某某員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為某某在他人心目樹立形象起到較好的作用。

6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓力度，讓他們知道只有多學習才能適應(yīng)某某的經(jīng)營理念，只有認真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。

在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足：

1、用于學習銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應(yīng)該多學習銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學習。

..2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情 。

3、沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時調(diào)動店員的積極性。

成績只能代表過去，在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點：

1、加強管理，完善制度執(zhí)行，學習并制定科學合理的管理

度，加強制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。

2、加大員工培訓力度，每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓；每個月的第三周對銷售技巧進行培訓，每個月的第四周進行月工作總結(jié)，對前三周的重點知識進行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。

3、做好其他店銷售管理工作，分三步進行：一、做好分店的獎勵機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行獎勵；第二，每個月的測試成績進行通報，實行獎勵；第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進行檢查指導，做到賞罰分明。

4、繼續(xù)維護好會員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去某某的祝福，特別是會員生日；對會員的喜好進行及時記載，使其在服務(wù)時能投其所好；讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到某某的銷售理念，愛上某某服飾。.