為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。
志愿者服務(wù)日活動方案志愿者服務(wù)活動方案街道篇一
通過組織學(xué)雷鋒青年志愿服務(wù)系列活動的開展，突出“崗位學(xué)雷鋒、校園樹新風(fēng)、社會送春風(fēng)”活動主題，營造濃厚氛圍，進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，引導(dǎo)廣大青年在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)作為，在付出中提升境界，在實(shí)踐中傳播文明，在行動中促進(jìn)和諧，帶動廣大青年積極弘揚(yáng)雷鋒精神，參與志愿服務(wù)，促進(jìn)青年公民道德素質(zhì)和社會文明程度的不斷提高，為構(gòu)建“和諧xx”發(fā)揮積極作用。
崗位學(xué)雷鋒、校園樹新風(fēng)、社會送春風(fēng)
20xx年3月1日—3月31日
(一)開展雷鋒精神學(xué)習(xí)活動。各基層團(tuán)、隊(duì)組織根據(jù)實(shí)際情況，集中或分散組織讀雷鋒日記、聽雷鋒故事、背雷鋒格言、看雷鋒電影，全面了解雷鋒短暫而偉大的一生;通過開展主題團(tuán)日活動、主題演講、座談討論、讀書征文、詩歌朗誦等活動，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會雷鋒精神實(shí)質(zhì);廣泛開展以“我和雷鋒的距離”、向“感動中國十大人物”、“xx縣十大感恩人物”學(xué)習(xí)等內(nèi)容為主題的學(xué)習(xí)討論活動，培養(yǎng)廣大青年愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛人民的無私奉獻(xiàn)情懷。
(二)開展雷鋒精神宣傳活動。各基層團(tuán)、隊(duì)組織要充分利用本單位網(wǎng)站、微信平臺、廣播站、led顯示屏、宣傳櫥窗、宣傳板報(bào)等宣傳陣地，通過采取發(fā)送宣傳短信、微信、口號、倡議書及典型事跡報(bào)道等形式，廣泛開展“學(xué)雷鋒青年志愿服務(wù)”活動宣傳，擴(kuò)大活動在青年團(tuán)員中的影響，引導(dǎo)廣大青年積極參與“學(xué)雷鋒青年志愿服務(wù)”系列活動，形成讓每位團(tuán)員青年都能夠崇尚雷鋒精神、走進(jìn)雷鋒精神和實(shí)踐雷鋒精神的良好活動氛圍。
(三)開展學(xué)習(xí)雷鋒系列活動
1、崗位學(xué)雷鋒活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門團(tuán)委要以“學(xué)雷鋒青年志愿服務(wù)”活動為契機(jī)，對廣大機(jī)關(guān)青年集中開展“樹新風(fēng)揚(yáng)正氣”評比活動，確立“青年文明崗”，以此增強(qiáng)管理部門青年的服務(wù)意識，樹立以崗為榮，以崗為樂、文明服務(wù)的思想，弘揚(yáng)雷鋒干一行愛一行、專一行精一行的精神，同時(shí)號召全縣青年對文明崗的服務(wù)開展監(jiān)督。各級團(tuán)組織和“青年文明號”單位要廣泛開展“學(xué)雷鋒比貢獻(xiàn)”宣傳引導(dǎo)工作，積極組織本單位青年開展貢獻(xiàn)評比活動，特別在服務(wù)基層群眾、服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，突出服務(wù)成果和貢獻(xiàn)率評比成效，選樹“青年貢獻(xiàn)先進(jìn)”典型代表，努力打造創(chuàng)先爭優(yōu)學(xué)雷鋒活動的`良好環(huán)境，在青年工作崗位中營造“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍。
2、校園樹新風(fēng)活動。全縣各級學(xué)校團(tuán)組織要結(jié)合本活動方案組織開展學(xué)雷鋒主題團(tuán)日(隊(duì)日)活動，一是開展“弘揚(yáng)雷鋒精神爭當(dāng)文明學(xué)生”系列活動。每個(gè)學(xué)校都必須在學(xué)雷鋒活動中行動起來，積極學(xué)習(xí)雷鋒精神，開展各種學(xué)雷鋒活動。從身邊的小事做起，力爭將禮貌帶進(jìn)校園，將微笑帶給同學(xué)，將孝敬帶給家長，將謙讓帶給他人。二是開展“文明禮儀伴我行”等系列活動。以此引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀，參與體驗(yàn)，提高修養(yǎng)，大力倡導(dǎo)并樹立中學(xué)生的文明形象。
3、社會送春風(fēng)活動。全縣各級團(tuán)組織要組織青年志愿者積極主動為困難群眾排憂解難、送溫暖，開展“學(xué)雷鋒獻(xiàn)愛心”系列活動，特別是要結(jié)合全縣“志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村”活動，深入走訪困難群眾，自主開展愛心助困、送醫(yī)送藥、生活照料等志愿服務(wù)活動，為困難群眾提供力所能及的幫助。各部門團(tuán)委要充分發(fā)揮共青團(tuán)組織服務(wù)青年的職能作用，深入開展“關(guān)愛農(nóng)民工子女”志愿服務(wù)活動及“大手牽小手”幫扶志愿活動，切實(shí)幫助貧困學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活中的實(shí)際困難。
(一)高度重視。本次活動是對全縣廣大青年凈化心靈、提升思想道德境界的一次重要活動，各級團(tuán)組織要高度重視活動的開展，認(rèn)真組織開展，狠抓落實(shí)，在全縣掀起學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)、講道德的熱潮。
(二)全面動員。全縣團(tuán)員青年、青年志愿者是本次活動的主力軍，各單位團(tuán)委要充分發(fā)揮團(tuán)組織的作用，通過主題日活動等形式，全面動員、深入發(fā)動，引導(dǎo)廣大青年積極參與到活動中來。
(三)注重實(shí)效。各級團(tuán)組織要按照團(tuán)縣委的總體要求，緊密結(jié)合自身實(shí)際，參照本方案，突出行業(yè)特色，至少開展1—2次學(xué)雷鋒活動，并在活動結(jié)束后報(bào)送文字及影視材料。
(四)結(jié)果運(yùn)用。團(tuán)縣委將針對開展好、有特色的活動予以經(jīng)費(fèi)支持。各級團(tuán)組織要與幫扶對象結(jié)成幫扶對子，并形成長期有效的幫扶計(jì)劃，定期開展關(guān)愛行動，定期向團(tuán)委報(bào)送關(guān)愛信息，年底此項(xiàng)工作將作為評優(yōu)選先的重要依據(jù)。
志愿者服務(wù)日活動方案志愿者服務(wù)活動方案街道篇二
為落實(shí)好省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會辦公室《關(guān)于開展千家文明單位志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)“雙進(jìn)”活動的通知》要求，結(jié)合市文明辦對活動的具體部署，我局班子會議經(jīng)過認(rèn)真研究，制定以下“雙進(jìn)”活動實(shí)施方案。
為貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆一中、二中、三中全會精神，貫徹落實(shí)十三屆全國人大一次會議和全國政協(xié)十三屆一次會議精神，貫徹落實(shí)《志愿服務(wù)條例》，發(fā)揮國家級文明單位的.先進(jìn)性、示范性與積極性，把文明單位志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村屯“雙進(jìn)”活動開展好，出實(shí)效，落地生根，惠及百姓。
按照我局工作特點(diǎn)，結(jié)合氣象災(zāi)害防御的宣傳和普及要求，我們根據(jù)社區(qū)和村屯的特點(diǎn)，制定了兩個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，嶺西街道新建社區(qū)我們將開展“城鎮(zhèn)氣象災(zāi)害防御服務(wù)項(xiàng)目”，安裝防災(zāi)減災(zāi)預(yù)警大喇叭系統(tǒng)設(shè)備，推進(jìn)城鎮(zhèn)防災(zāi)減災(zāi)氣象服務(wù)建設(shè)，提高終端接收能力，及時(shí)發(fā)布天氣預(yù)報(bào)服務(wù)；不定時(shí)發(fā)放給街道氣象信息和相關(guān)書籍，提高街道災(zāi)害防御能力。黑林子鎮(zhèn)郭家店村我們將開展“‘三農(nóng)’氣象服務(wù)項(xiàng)目”，安裝防災(zāi)減災(zāi)預(yù)警大喇叭系統(tǒng)設(shè)備，加快農(nóng)村氣象服務(wù)兩個(gè)體系建設(shè)步伐；開展直通式服務(wù)，為村里種田的農(nóng)民和種糧大戶發(fā)放服務(wù)資料。
1。六月末前，開展走訪，了解居民需求，制定切實(shí)可行有針對性的服務(wù)計(jì)劃，完成新建社區(qū)和郭家店村設(shè)備安裝及設(shè)備調(diào)試工作。
2。建黨97周年之際，組織全局黨員志愿者對“雙進(jìn)”社區(qū)和村屯貧困戶和老黨員開展送溫暖慰問活動；其他常態(tài)化服務(wù)逐步展開，宣傳動員居民和村民開展環(huán)境整治，營造綠色環(huán)保的人居環(huán)境，為創(chuàng)城出一份力。
3。依托社區(qū)、村屯的“新時(shí)代傳習(xí)所”和志愿服務(wù)站點(diǎn)，開展“智慧氣象走進(jìn)百姓生活，科技惠農(nóng)助推鄉(xiāng)村振興”為主題的氣象志愿服務(wù)活動，將學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動融入其中，真正實(shí)現(xiàn)“雙進(jìn)”效果，力爭在10月底前完成階段性任務(wù)。
志愿者服務(wù)日活動方案志愿者服務(wù)活動方案街道篇三
以構(gòu)建社會主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，廣泛傳播志愿服務(wù)理念，積極發(fā)揮文化志愿者服務(wù)社會、服務(wù)大眾的作用，構(gòu)建參與廣泛、內(nèi)容豐富、形式多樣、機(jī)制健全的文化志愿服務(wù)體系，營造健康向善的良好社會風(fēng)尚。
以培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀，以滿足群眾文化需求為目的，充分調(diào)動社會力量積極參與支持文化志愿服務(wù)，針對群眾文化需求，以農(nóng)村、社區(qū)為重點(diǎn)服務(wù)區(qū)域，以未成年人、空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工和殘疾人為重點(diǎn)群體開展針對性服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)均等化。建立健全文化志愿服務(wù)長效工作機(jī)制和活動運(yùn)行機(jī)制，推動文化志愿服務(wù)常態(tài)化、規(guī)范化，推動文化志愿服務(wù)事業(yè)規(guī)范有序、持續(xù)健康發(fā)展。
1、開展“傳遞書香見證成長”公共圖書館志愿服務(wù)活動?？h圖書館要圍繞圖書館業(yè)務(wù)工作，組織講座培訓(xùn)、主題讀書分享會、讀書與成長、讀者咨詢、上網(wǎng)輔導(dǎo)、讀書征文等各項(xiàng)服務(wù)年開展活動不少于10次。（責(zé)任單位：圖書館）
2、開展“感受藝術(shù)美麗心靈”美術(shù)館志愿服務(wù)活動。縣美術(shù)館舉辦書法、美術(shù)講座，提高大眾的審美水平和欣賞能力，吸引更多群眾走進(jìn)美術(shù)館感受藝術(shù)的魅力，年開展活動次數(shù)不少于10次。（責(zé)任單位：美術(shù)館）
3、開展“精彩生活幸福使者”文化館主題培訓(xùn)活動。文化館根據(jù)市民的文化生活需求開展合唱、廣場舞、民俗舞、聲樂、美術(shù)等藝術(shù)門類的免費(fèi)培訓(xùn)課程，全年開展活動次數(shù)不少于10次。（責(zé)任單位：文化館）
4、大力開展專業(yè)志愿服務(wù)活動。利用邀請、聯(lián)合、組織等形式，開展專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校志愿服務(wù)活動，不少于2次。（責(zé)任單位：劇團(tuán)、博物館）
5、大力開展志愿服務(wù)“黨員先行”活動。黨組織健全的單位，常態(tài)化開展黨員志愿服務(wù)，不少于2次。（責(zé)任單位：網(wǎng)絡(luò)中心、局機(jī)關(guān)）
6、常態(tài)化開展“三關(guān)愛”志愿服務(wù)，關(guān)愛他人活動。如關(guān)愛空巢老人、留守兒童、困難職工、殘疾人，不少于3次；關(guān)愛社會志愿活動，如文明禮儀、文明旅游、文明交通、文明上網(wǎng)、文明餐桌等活動，不少于2次；關(guān)愛自然活動，如低碳環(huán)保、植樹造綠、垃圾分類、禁燃禁放等活動，不少于1次。（責(zé)任單位：縣劇團(tuán)、文化館、電視臺、旅游科、稽查大隊(duì)、電影公司）
7、開展“美麗夕陽文化暖心”關(guān)愛老年人文化志愿服務(wù)活動。針對老年人，特別是空巢老人以讀書會、歌友會、票友會、茶話等形式豐富社區(qū)廣大老年人的業(yè)余文化生活，提升老年人的生活品質(zhì)，滿足老年人晚年生活的精神需求年開展活動次數(shù)不少于6次。（責(zé)任單位：圖書館、文化館、縣劇團(tuán)）
在廣泛開展以上主題文化志愿服務(wù)活動的同時(shí)，也應(yīng)重視并認(rèn)真組織本單位自行組織的志愿服務(wù)活動以及文明交通志愿服務(wù)、開展衛(wèi)生大掃除，進(jìn)社區(qū)清潔家園活動。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。開展文化志愿服務(wù)是創(chuàng)建全國文明城市的一項(xiàng)重要內(nèi)容。各單位要把開展文化志愿服務(wù)工作提上重要議事日程，納入年度工作計(jì)劃，切實(shí)加強(qiáng)組織指導(dǎo)和統(tǒng)籌推動。指定專人負(fù)責(zé)，活動開展統(tǒng)一著x縣志愿者服裝、確保工作順利實(shí)施，取得實(shí)效。
2、加大宣傳力度。各單位在開展活動后，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好文化志愿服務(wù)的公益宣傳工作，通過報(bào)刊、宣傳欄、網(wǎng)站等形式，弘揚(yáng)文化志愿服務(wù)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的高尚精神。
3、鼓勵社會參與。鼓勵和吸引廣大市民和外來建設(shè)者，尤其是有一定文藝專長和藝術(shù)才華的`專業(yè)人士積極參與到文化志愿服務(wù)行列中來。引導(dǎo)吸納企業(yè)、社會團(tuán)體、贊助商對文化志愿者服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行資助或捐贈，為文化志愿服務(wù)提供必要的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)充。
4、加強(qiáng)保障工作。各單位要為文化志愿服務(wù)工作提供必要的資金支持，做好上崗培訓(xùn)和定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為文化志愿服務(wù)提供交通、安全、衛(wèi)生等必要的工作條件，保護(hù)好文化志愿者參與活動的積極性。
5、做好活動申報(bào)。局屬各單位應(yīng)在活動開展前3天，將活動的項(xiàng)目、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人數(shù)等上報(bào)局辦公室?；顒咏Y(jié)束后要利用廣播電視、微信、qq、網(wǎng)站、廣泛開展宣傳。并認(rèn)真做好活動的登記和信息報(bào)送工作，活動要收集好詳細(xì)的資料，做到有記錄（文字、圖片）、有總結(jié)統(tǒng)一向局辦公室樊啟龍報(bào)送，辦公室再向縣志聯(lián)、文明辦申報(bào)。
志愿者服務(wù)日活動方案志愿者服務(wù)活動方案街道篇四
為認(rèn)真貫徹黨的十七大關(guān)于“完善社會志愿服務(wù)體系”工作要求和十七屆四中、五中全會精神，落實(shí)衛(wèi)生部等五部門印發(fā)的《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》（衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔20xx〕20號）、衛(wèi)生部等八部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展20xx年國際志愿者日“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔20xx〕114號）要求，大力弘揚(yáng)文明奉獻(xiàn)的人文精神，增進(jìn)醫(yī)患之間的和諧互動，塑造人民滿意的服務(wù)品牌，經(jīng)研究，現(xiàn)就我院開展志愿者服務(wù)活動，制定如下實(shí)施方案。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，完善醫(yī)院志愿者服務(wù)體系，探索醫(yī)院志愿者服務(wù)的長效機(jī)制，增強(qiáng)醫(yī)院職工的服務(wù)意識，著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，切實(shí)提升醫(yī)院的品牌形象。
（一）堅(jiān)持以“奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾”為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿服務(wù)無償、利他的基本要求。
（二）堅(jiān)持全面動員、廣泛參與。一方面廣泛動員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動員在院實(shí)習(xí)學(xué)生投身到醫(yī)院志愿者服務(wù)活動中。
（三）堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)改大局，以方便群眾看病就醫(yī)為目的，有針對性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開展活動，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
（四）堅(jiān)持志愿者服務(wù)與志愿者個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務(wù)人員志愿者在奉獻(xiàn)愛心過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干。
（五）堅(jiān)持自愿參與和社會倡導(dǎo)相結(jié)合，既尊重廣大醫(yī)務(wù)人員參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的意愿，又強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員的社會責(zé)任，努力擴(kuò)大醫(yī)院志愿者服務(wù)活動的覆蓋面，增強(qiáng)活動的影響力。
建立志愿服務(wù)雙向機(jī)制。根據(jù)志愿者專業(yè)知識水平，社會志愿者走進(jìn)醫(yī)院提供志愿服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員志愿者走入基層開展志愿服務(wù)，不斷擴(kuò)大活動輻射范圍和社會影響。
（一）組織志愿者為門急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、排隊(duì)、咨詢、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴接待等服務(wù)。并負(fù)責(zé)此類志愿者指導(dǎo)、培訓(xùn)工作。
牽頭部門：門診部。
（二）組織志愿者為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、陪同檢查、費(fèi)用查詢、健康教育、陪護(hù)、閱讀報(bào)刊雜志、投訴接待、出院回訪及預(yù)約診療等服務(wù)。并負(fù)責(zé)此類志愿者的指導(dǎo)、培訓(xùn)。
牽頭部門：護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科。
（三）組織志愿者到社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、社會福利和殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)等地，為群眾提供診療、健康教育、咨詢、宣傳、預(yù)約診療、康復(fù)輔導(dǎo)等服務(wù)。并負(fù)責(zé)此類志愿者的指導(dǎo)、培訓(xùn)。
牽頭部門：醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部。
（四）在重大活動、重要會議和大型活動現(xiàn)場，提供秩序維護(hù)、健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。
（五）在發(fā)生重大自然災(zāi)害、重大傳染病和其他突發(fā)公共事件時(shí)，提供應(yīng)急醫(yī)療救援和心理輔導(dǎo)服務(wù)。
（六）上級和醫(yī)院志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其他工作。
牽頭部門：按上級和醫(yī)院要求，由醫(yī)院志愿者服務(wù)工作辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)，組織相關(guān)部門實(shí)施。
（一）組織機(jī)構(gòu)
醫(yī)院成立志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全院志愿者服務(wù)工作，具體組成人員見附件。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)志愿者活動的組織、項(xiàng)目規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等工作。志愿者服務(wù)辦公室負(fù)責(zé)組織招募、登記、培訓(xùn)、考核志愿者，然后根據(jù)服務(wù)主要內(nèi)容歸口分配到各部門具體組織實(shí)施志愿服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)為志愿者提供必要的幫助，維護(hù)其合法權(quán)益。
（二）工作規(guī)程
1、招募。
（1）通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布志愿者招募信息，明確志愿服務(wù)所需的條件和要求。
（2）利用網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的方式接受申請。
（3）采取適當(dāng)方式對報(bào)名者進(jìn)行審核，并擇優(yōu)錄用。
2、注冊。
（1）建立志愿者電子檔案，記錄志愿者的基本信息和參加志愿服務(wù)的情況。
（2）向志愿者發(fā)放注冊志愿者身份證明（工作證件）。
（3）志愿者辦公室對志愿者信息進(jìn)行匯總、存檔。
3、培訓(xùn)。
相關(guān)部門根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目，對志愿者進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
（1）初次培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為新招募的志愿者，培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿精神、服務(wù)規(guī)范和權(quán)利義務(wù)等，培訓(xùn)目的是幫助志愿者加深對志愿精神的理解和志愿服務(wù)工作的認(rèn)識。初次培訓(xùn)要全面系統(tǒng)、集中培訓(xùn)。
（2）階段性培訓(xùn)。在志愿服務(wù)活動開展過程中，要對志愿者進(jìn)行階段性培訓(xùn)，幫助他們提高服務(wù)能力和水平。階段性培訓(xùn)要定期進(jìn)行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也要通過集中講解、個(gè)別輔導(dǎo)等辦法。
（3）臨時(shí)技能培訓(xùn)。這方面的培訓(xùn)一般在開展專項(xiàng)志愿服務(wù)和大型社會活動志愿服務(wù)時(shí)進(jìn)行，重點(diǎn)是根據(jù)志愿服務(wù)活動的特別要求，對志愿者進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范和相關(guān)知識培訓(xùn)，開展臨時(shí)技能培訓(xùn)要有針對性，主要采取集中培訓(xùn)的方式進(jìn)行。
4、管理
（1）各相關(guān)部門根據(jù)志愿者的意愿和特長合理安排服務(wù)時(shí)間和服務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)志愿者、服務(wù)對象和活動項(xiàng)目的有效銜接。
（2）各相關(guān)部門通過志愿者個(gè)人申報(bào)、對服務(wù)對象進(jìn)行回訪等方式，及時(shí)了解掌握志愿者參加志愿服務(wù)活動的情況，并將有關(guān)情況記錄在志愿者登記卡上，作為獎勵的重要依據(jù)。
（3）對志愿者實(shí)行動態(tài)管理，對不服從組織管理安排，從事志愿工作態(tài)度消極，不履行志愿者義務(wù)，連續(xù)5次以上無故不參加志愿組織活動的予以辭退。
5、激勵
（1）各相關(guān)部門要為志愿者提供基本工作條件和幫助。
（2）強(qiáng)化志愿服務(wù)意識，提高志愿服務(wù)能力，建立以服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的星級認(rèn)定制度。
（3）定期或不定期地對參加志愿醫(yī)療服務(wù)的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和考核，適時(shí)評選表彰，提倡和鼓勵志愿服務(wù)行為。
6、宣傳
（1）建立網(wǎng)上宣傳交流平臺
在我院官方網(wǎng)站提供志愿服務(wù)相關(guān)報(bào)道及鏈接，建立志愿者服務(wù)專頁，完善網(wǎng)絡(luò)化管理平臺，公布志愿服務(wù)信箱，以方便對外宣傳及溝通，相關(guān)維護(hù)由專人負(fù)責(zé)。
（2）建立我院志愿服務(wù)對外宣傳途徑
做好我院志愿服務(wù)的同時(shí)，要加強(qiáng)與新聞媒體的溝通，建立新聞輸出通道。院內(nèi)及時(shí)上報(bào)志愿服務(wù)進(jìn)展情況，突出特色。院外及時(shí)多渠道多角度宣傳。
（三）制度保障
建立工作例會、信息報(bào)送、督促檢查等制度，了解掌握活動情況，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動志愿服務(wù)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
1、例會制度
每季度組織一次由各相關(guān)部門志愿服務(wù)工作負(fù)責(zé)人例會，交流志愿服務(wù)工作情況，商討解決難點(diǎn)問題，部署下一階段工作重點(diǎn)。
2、信息報(bào)送制度
各相關(guān)部門以信息形式通報(bào)志愿者服務(wù)工作動態(tài)。有大型的志愿者服務(wù)活動事前必須提前一周與醫(yī)院志愿者服務(wù)辦公室協(xié)調(diào)溝通，事后一周內(nèi)及時(shí)將相關(guān)活動策劃、活動總結(jié)、活動照片及相關(guān)文字材料上報(bào)醫(yī)院志愿者服務(wù)辦公室。
3、督查制度
組織志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員不定期對各相關(guān)部門的志愿者服務(wù)工作進(jìn)行督促檢查，并通報(bào)檢查情況。及時(shí)記錄醫(yī)院職工及志愿服務(wù)者和被服務(wù)對象的意見及建議，以調(diào)整志愿服務(wù)活動的方向及流程。
（四）硬件設(shè)施建設(shè)
1、建立醫(yī)院“志愿服務(wù)基金”，并向社會公布公益賬號。
2、建設(shè)診療大廳服務(wù)設(shè)施。
（1）建立志愿者服務(wù)臺，主要有志愿者聯(lián)系簿以及志愿服務(wù)留言簿。
（2）建立愛心供應(yīng)窗口，免費(fèi)提供飲用水、防暑藥品等服務(wù)（根據(jù)季節(jié)和社會情況做相應(yīng)調(diào)整，費(fèi)用從“志愿服務(wù)”基金中支出）。
3、建立志愿服務(wù)愛心郵箱：ll_fybjy@
4、設(shè)立小型愛心捐款箱，募得善款由“志愿服務(wù)基金”管理，用于困難病人的救助等。
（五）建立志愿服務(wù)常規(guī)活動模式
1、以月（或兩個(gè)月或季度）為單位建立醫(yī)院志愿者服務(wù)隊(duì)，定期組織下社區(qū)、學(xué)校等，進(jìn)行常規(guī)志愿診療咨詢服務(wù)。常規(guī)志愿服務(wù)由醫(yī)務(wù)人員、后勤人員及行政人員組成。組成人員名單及設(shè)備配備實(shí)行預(yù)約配給制，書面申請備案。由志愿服務(wù)辦公室和科室負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)擬定。
2、院內(nèi)建立志愿服務(wù)隊(duì)（每日1-2人），由志愿者申請輪流進(jìn)行，為門急診、住院患者提供志愿醫(yī)療服務(wù)：包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、排隊(duì)、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴調(diào)解等服務(wù)；為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、陪護(hù)、出院后回訪及預(yù)約診療的服務(wù)。
3、招募、接納院外志愿者在我院進(jìn)行志愿服務(wù)活動，建立與社區(qū)等社會志愿服務(wù)團(tuán)體的聯(lián)系、合作。
4、建立主題性志愿醫(yī)療服務(wù)，結(jié)合重點(diǎn)節(jié)日，如：護(hù)士節(jié)、醫(yī)師節(jié)、紅十字日等開展志愿服務(wù)活動。組織志愿者積極參加“三下鄉(xiāng)”、“高血壓日”等一些列主題活動。積極配合上級機(jī)關(guān)的工作要求及臨時(shí)性、突發(fā)性事件需要，組織參加突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務(wù)和特殊對象的志愿醫(yī)療服務(wù)。
5、建立社區(qū)志愿服務(wù)基地，加強(qiáng)與社區(qū)居委會、服務(wù)站、學(xué)校、企業(yè)等的合作關(guān)系，與社區(qū)共同創(chuàng)建志愿服務(wù)基地。下社區(qū)宣講衛(wèi)生保健知識、咨詢和診療服務(wù)，建立社區(qū)貧困、孤寡幫扶（例如量血壓、身體檢查等）以及預(yù)約就診、送藥上門等項(xiàng)目。
20xx-20xx年醫(yī)院志愿者服務(wù)活動共分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段(20xx年5月-6月中旬)，動員啟動。各部門、院內(nèi)各志愿者組織按照《實(shí)施方案》要求，廣泛宣傳發(fā)動，為活動順利開展?fàn)I造良好的輿論氛圍。研究制定活動具體方案，設(shè)立本部門的志愿服務(wù)活動責(zé)任人和具體聯(lián)系人，建立醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、志愿服務(wù)工作辦公室落實(shí)、相關(guān)部門配合的工作機(jī)制，開展以醫(yī)院為平臺的志愿者服務(wù)。6月上旬，舉辦醫(yī)院志愿者服務(wù)活動啟動儀式。
第二階段(20xx年6月下旬-20xx年10月)，全面推進(jìn)。各部門、志愿者組織堅(jiān)持立足實(shí)際、務(wù)求實(shí)效，扎實(shí)開展志愿者招募、服務(wù)及宣傳活動，逐步建立、發(fā)展和壯大醫(yī)院注冊志愿者隊(duì)伍。
20xx年6月下旬-7月，集中招募注冊。為提高效率，節(jié)約資源，建立志愿者服務(wù)專網(wǎng)，統(tǒng)一由網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行招募、管理。在院網(wǎng)上發(fā)布招募通知，個(gè)人登陸志愿者服務(wù)網(wǎng)站填寫《志愿者信息登記表》，經(jīng)院志愿者辦公室審核后，統(tǒng)一進(jìn)行注冊。集中與隨時(shí)結(jié)合，集中招募階段過后，個(gè)人可隨時(shí)報(bào)名，邊招募邊服務(wù)，不影響既定活動。
20xx年7月-20xx年10月，各部門按照各自方案組織開展活動，每次并要注意收集開展活動的圖像資料，并與宣傳部門積極配合，積極爭取新聞媒體支持，充分利用自有陣地，做好宣傳報(bào)道，擴(kuò)大社會影響，樹立醫(yī)院公益形象。
第三階段(20xx年11月至12月)，考核表彰。各部門、志愿者組織認(rèn)真總結(jié)活動開展的經(jīng)驗(yàn)和做法，11月30日前將總結(jié)報(bào)醫(yī)院志愿服務(wù)工作辦公室(綜合辦公室)，醫(yī)院將對活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是精神文明建設(shè)的重要抓手。在醫(yī)院開展志愿者服務(wù)符合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的形勢和需要，有利于提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量；有利于增進(jìn)公眾對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者的認(rèn)識和理解，促進(jìn)醫(yī)患和諧；有利于弘揚(yáng)扶危濟(jì)困的高尚情操，促進(jìn)和諧社會的建設(shè)。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各部門要把志愿者工作擺上重要議事日程，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，明確職責(zé)，確保志愿者服務(wù)活動的各項(xiàng)要求落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)小組將強(qiáng)化督促檢查，通過召開座談會、經(jīng)常性督查、隨機(jī)抽查等方式，及時(shí)了解活動進(jìn)展情況，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，研究解決問題，積極探索建立健全醫(yī)院志愿者服務(wù)的工作機(jī)制和長效機(jī)制。
（三）積極宣傳，務(wù)求實(shí)效。要切實(shí)加大醫(yī)院志愿者服務(wù)的宣傳力度，充分運(yùn)用院報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等媒體，大力宣傳志愿精神，推動形成關(guān)心、支持和參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的`良好氛圍，努力形成學(xué)習(xí)志愿者、崇尚志愿者、爭當(dāng)志愿者的良好風(fēng)氣，促進(jìn)活動扎實(shí)開展。
xxx
20xx年xx月xx日
志愿者服務(wù)日活動方案志愿者服務(wù)活動方案街道篇五
以“大醫(yī)精誠”為服務(wù)宗旨，弘揚(yáng)雷鋒精神，構(gòu)建和諧醫(yī)院。結(jié)合文明行業(yè)創(chuàng)建，完善自我，服務(wù)他人，奉獻(xiàn)社會。進(jìn)一步弘揚(yáng)“醫(yī)者仁心、救死扶傷”的志愿精神，做到奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步。
1.堅(jiān)持以奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿服務(wù)無償、利他的基本要求。
2.堅(jiān)持全面動員、廣泛參與，一方面廣泛動員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動員醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生、其他行業(yè)群眾投身到醫(yī)院志愿者服務(wù)活動中。
3.堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)改大局，以方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì)為目的，有針對性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開展活動，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
4.堅(jiān)持志愿者服務(wù)與志愿者個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務(wù)人員和其他行業(yè)志愿者在奉獻(xiàn)愛心過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干。
5.堅(jiān)持自愿參與和社會倡導(dǎo)相結(jié)合，既尊重廣大醫(yī)務(wù)人員和各行各業(yè)人群參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的意愿，又強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員和公民的社會責(zé)任，努力擴(kuò)大醫(yī)院志愿者服務(wù)活動的覆蓋面，增強(qiáng)活動的影響力。
1.成立醫(yī)院志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，并將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在院團(tuán)總支部。
2.成立志愿服務(wù)隊(duì)，負(fù)責(zé)開展志愿服務(wù)活動。以適當(dāng)方式組織招募志愿者，公告志愿服務(wù)項(xiàng)目和志愿者條件、數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容。所招募的志愿者應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)服務(wù)所需要的條件。
3.各志愿服務(wù)隊(duì)員應(yīng)強(qiáng)化志愿服務(wù)意識，提高志愿服務(wù)能力，建立以服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的星級認(rèn)定制度。
（一）醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療志愿服務(wù)
1、在門診設(shè)立志愿服務(wù)站，并有明顯的標(biāo)識，組織志愿者開展公共秩序維護(hù)志愿服務(wù)行動，對院內(nèi)抽煙、亂扔雜物、隨地吐痰等不文明現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)和制止，形成文明禮讓、井然有序的醫(yī)療新風(fēng)貌。
2、組織志愿者或醫(yī)助人員為門急診、住院患者開展“出入院直通車；溫馨服務(wù)在門診；貼心服務(wù)在病房”的志愿醫(yī)療服務(wù)。為門急診和住院患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、排隊(duì)、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴受理、出院后回訪等服務(wù)；及時(shí)收集信息，以利改正。
（二）大型活動保障醫(yī)療志愿服務(wù) 組織醫(yī)療服務(wù)志愿者到重大活動、重要會議和大型活動的現(xiàn)場，提供健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。
（三）突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務(wù)
參與重大自然災(zāi)害和突發(fā)事件的醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制等工作。
l.動員發(fā)動，全院部署階段（20xx年6月）：工作組設(shè)辦公室在共青團(tuán)，周詩晶同志任聯(lián)絡(luò)員。工作組全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組織全院志愿者醫(yī)院服務(wù)活動，制定工作方案，指導(dǎo)各條線開展志愿者活動，落實(shí)保障措施。
2.招募隊(duì)伍，成立體系階段（20xx年7月-11月）：堅(jiān)持自愿、無償、利他的原則，招募院內(nèi)職工、進(jìn)修、實(shí)習(xí)，以及市志愿者協(xié)會會員、市義工聯(lián)合會會員加入醫(yī)院志愿者隊(duì)伍，并經(jīng)工作組和辦公室審核后登記。
3.開展活動，長效管理階段（20xx年12月起）：廣泛深入開展“志愿者醫(yī)院服務(wù)”活動，探索開展院外和其他內(nèi)容范圍的志愿醫(yī)療服務(wù)活動，并完善相關(guān)工作機(jī)制，加強(qiáng)組織和制度建設(shè)。
1.統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是精神文明建設(shè)的重要抓手。在醫(yī)院開展志愿者服務(wù)符合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的形勢和需要，有利于提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院人文回歸；有利于增進(jìn)公眾對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者的認(rèn)識和理解，促進(jìn)醫(yī)患和諧；有利于弘揚(yáng)扶危濟(jì)困的高尚情操，促進(jìn)和諧社會的建設(shè)。
2.建立機(jī)制，穩(wěn)步推進(jìn)。要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，明確職責(zé)，健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全醫(yī)院志愿者服務(wù)的工作機(jī)制和長效機(jī)制，將志愿者工作納入醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理體系，定期對志愿服務(wù)工作進(jìn)行評估與分析，促進(jìn)醫(yī)院志愿者服務(wù)工作持續(xù)改進(jìn)。
3.積極宣傳，注重實(shí)效。要切實(shí)加大醫(yī)院志愿者服務(wù)的宣傳力度，廣泛深入地普及志愿理念，大力弘揚(yáng)志愿精神，推動形成關(guān)心、支持和參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的良好氛圍。要在積極宣傳發(fā)動醫(yī)務(wù)人員參與活動，并給予相應(yīng)的保障和激勵措施。根據(jù)患者及其家屬的需求情況，制定具體工作方案，確?；顒尤〉脤?shí)效。
xxx
20xx年xx月xx日
